【注意喚起】ECモールにおける弊社製品の模造品について

模造品・偽物及び並行輸入対策について

2026年6月25日
【注意喚起】 Qoo10における非正規販売について

平素より格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。

現在、ECモール「Qoo10」において、非正規流通商品の販売が確認されております。

当社はQoo10における販売を一切許可しておらず、同プラットフォーム上の販売業者との取引関係もございません。
そのため、当該プラットフォーム上の商品を正規品として保証することはできず、流通経路、保管状況、品質管理および真正性について重大な懸念を有しております。

■実際の販売状況

・ショップ名：　テンサムマーケット
・当該URL：　 https://www.qoo10.jp/g/1199573437
※2026年6月25日時点

■お客様への重要なご案内

安心して製品をご使用いただくため、ジョレンクリームブリーチをご購入の際は、必ず当社公式サイトおよび正規販売店をご利用くださいますようお願いいたします。

【日本正規販売店一覧】
https://jolen.jp/mise-z.html

■今後の対応について

当社はこれまでQoo10運営側に対し、繰り返し対応を要請してまいりました。
しかしながら、十分な改善が見られず、現在も販売が継続されている状況を極めて遺憾に感じております。

当社は、お客様の安全を脅かす可能性のある非正規流通を看過することはできません。
今後も関係事業者に対して厳格な対応を求めるとともに、必要に応じて法的措置を含むあらゆる対応を講じてまいります。

皆様のご理解とご協力をお願い申し上げます。

2026年6月25日
ジョレンジャパン高嶋屋有限会社